Why do I need to sign-up?

At ATM Fee Saver, we aim to serve our users with optimal experiences as possible. In order to serve you better and to resolve queries you may have, there may be a need for us to communicate with each other. Therefore, as per legal requirements, a basic sign-up is required to use the App.

I tried signing up but it doesn't log me in

So sorry about that! Could you send us a quick email at connect@atmfeesaver.com with a screenshot if possible on the error you get when you try to sign-up? We will resolve the matter asap so you can start using the App. You can also use our contact form here to write to us!

I am unable to see the login screen properly

Aw, snap! We feel so sorry! Could you send us a quick email at connect@atmfeesaver.com with a screenshot if possible or pen down some details. We will resolve the matter asap so you can start using the App. You can also use our contact form here to write to us!

Other issues related to login

So sorry about that! Could you send us a quick email at connect@atmfeesaver.com with details of the issue you’re facing when you try to sign-up or sign-in? We will resolve the matter asap so you can start using the App. You can also use our contact form here to write to us!

I've forgotten my password. How do I reset it?

To reset your password, do the following: → Open the App → On the sign-in screen, you will see “Forgot Password” → Click on Forgot Password → Type your email and press Submit → Open your email inbox and click on the Reset Password link → Type the new password and press Submit → Login with the new password on the App

I've forgotten my password and tried to reset using "Forgot my Password" but I am unable to do so.

So sorry about that! Could you send us a quick email at connect@atmfeesaver.com with details of the issue? We will resolve the matter asap so you can start using the App. You can also use our contact form here to write to us!

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu den Funktionen der App

Ist die ATM Fee Saver App kostenlos?

Ja, die ATM Fee Saver App ist für alle Benutzer kostenlos. Einfach aus dem App Store oder Play Store herunterladen, anmelden und los geht's!

Download from App Store

Download from Play Store

Funktioniert die App auf Apple-Handys / iOS?

Ja, folge einfach diesem Link, um es herunterzuladen Download from the App Store

Oder mach einfach folgendes:
→ Öffne die App Store-App auf deinem Handy
→ In der oberen Suchleiste in der App Store-App suche nach "ATM Fee Saver"
→ App herunterladen und installieren
→ Öffne die App, melde dich an und los gehts!

Funktioniert die App auf Apple-Handys / iOS?

Ja, folge einfach diesem Link, um es herunterzuladen Download from Google Play Store

Oder mach einfach folgendes:
→ Öffne die Play Store-App auf deinem Handy
→ In der oberen Suchleiste in der Play Store-App suche nach "ATM Fee Saver"
→ App herunterladen und installieren
→ Öffne die App, melde dich an und los gehts!

Ich möchte die App in einer anderen Sprache sehen, wie mache ich das?

Derzeit ist die App nur in englischer Sprache verfügbar. Sobald wir die App in anderen Sprachen starten, erhaltest du eine Option zur Sprachänderung in der App.

Ich möchte meinen Standort in der mobilen App nicht teilen, möchte aber trotzdem die Informationen zu Geldautomaten sehen. Geht das?

Ja, das kannst du tun. Wenn du deinen aktuellen Standort nicht teilen möchtest, aber trotzdem Informationen zu Geldautomatengebühren finden möchtest, befolge einfach diese Schritte:

→ Öffne die ATM Fee Saver App und melde dich an
→ Wenn die App nach Standortberechtigung fragt, wähle "Standort verweigern"
→ Die App wird automatisch die Startseite öffnen
→ Jetzt oben links nach dem "Länder-Dropdownsuchen
→ Wähle das Land aus, für das du die Geldautomateninformationen sehen möchtest
Für das ausgewählte Land wird die "Allgemeine Geldautomatenliste" geladen, und du findest die Liste der Geldautomaten in diesem Land mit Informationen zu den Gebühren
→ Just move around the map and put a PIN at a location of your choice and see Places around!

Häufig gestellte Fragen zu Anmeldung und Registrierung

Warum muss ich mich anmelden?

Bei ATM Fee Saver streben wir danach, unseren Benutzern bestmögliche Erfahrungen zu bieten. Um dir besser zu dienen und Anfragen, die du vielleicht haben könntest, zu lösen, kann es erforderlich sein, dass wir miteinander kommunizieren. Daher ist gemäß rechtlicher Anforderungen eine grundlegende Registrierung erforderlich, um die App zu verwenden.

Ich habe versucht, mich anzumelden, aber es klappt nicht

Es tut uns wirklich leid dafür! Kannst du uns bitte eine schnelle E-Mail senden an connect@atmfeesaver.com mit einem Screenshot, falls möglich, des Fehlers, den du beim Versuch der Anmeldung erhalten hast? Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen, damit du die App nutzen kannst. Du kannst auch unsere Kontaktformular hier schreiben, um uns zu kontaktieren!

Ich kann den Anmeldebildschirm nicht richtig sehen

Ah,verdammt!Es tut uns wirklich leid dafür! Kannst du uns bitte eine schnelle E-Mail senden an connect@atmfeesaver.com mit einem Screenshot, wenn möglich, oder notiere dir einige Details. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen, damit du die App nutzen können. Du kannst auch unsere Kontaktformular hier schreiben, um uns zu kontaktieren!

Weitere Probleme im Zusammenhang mit der Anmeldung

Es tut uns wirklich leid dafür! Kannst du uns bitte eine schnelle E-Mail senden an connect@atmfeesaver.com mit Details zum Problem, das du beim Versuch der Anmeldung oder des Einloggens hast? Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen, damit du die App nutzen kannst. Du kannst auch unser Kontaktformular hier schreiben, um uns zu kontaktieren!

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie setze ich es zurück?

Um dein Passwort zurückzusetzen, mache folgendes:

→ Öffne die App
→ Auf dem Anmeldebildschirm siehst du „Passwort vergessen“
→ Klicke auf „Passwort vergessen“
→ Gib deine E-Mail-Adresse ein und drücke auf „Senden“
→ Öffne dein E-Mail-Postfach und klicke auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts
→ Gib das neue Passwort ein und drück auf 'Senden
→ Melde dich mit dem neuen Passwort in der App an

Ich habe mein Passwort vergessen und habe versucht, es über 'Passwort vergessen' zurückzusetzen, aber es funktioniert nicht.

Es tut uns wirklich leid dafür! Kannst du uns bitte eine schnelle E-Mail senden an connect@atmfeesaver.com mit Details zum Problem? Wir werden die Angelegenheit so schnell wie möglich klären, damit du die App nutzen kannst. Du kannst auch unser Kontaktformular hier schreiben, um uns zu kontaktieren!

Häufig gestellte Fragen zu den auf der App verfügbaren Ländern

In welchen Ländern kann ich den ATM Fee Saver verwenden?

The app provides cash places information and other information related to Visa and emergency numbers for 50+ countries. You can get the latest list of countries from here.

Du kannst die App praktisch aus jedem Land verwenden. Einfach aus dem App Store oder Play Store herunterladen und los geht's.

You don’t necessarily have to be physically present in the country, for which you want to see the info. Just follow these steps in that case:

Lade die App herunter, öffne sie und melde dich an.
Auf der ersten Startseite, oben links, suche nach dem 'Landesauswahl'-Dropdown
→ Wähle das Land aus, für das du die Geldautomateninformationen sehen möchtest
Für das ausgewählte Land wird die "Allgemeine Geldautomatenliste" geladen, und du findest die Liste der Geldautomaten in diesem Land mit Informationen zu den Gebühren

I am not in a foreign country but I still want to see the data for cash places in my next desired country, can I do that?

Yes! You don’t necessarily have to be physically present in the country, for which you want to see the cash places info. Just follow these steps in that case:

Lade die App herunter, öffne die App und melde dich an.
→ Jetzt oben links nach dem "Länder-Dropdownsuchen
→ Wähle das Land aus, für das du die Geldautomateninformationen sehen möchtest
Für das ausgewählte Land wird die "Allgemeine Geldautomatenliste" geladen, und du findest die Liste der Geldautomaten in diesem Land mit Informationen zu den Gebühren

I want to see info for cash places in a new country which is not on your App

Wir fügen ständig neue Länder zur Datenbank hinzu. Schreib uns einfach, welches Land du gerne in der ATM Fee Saver-App sehen möchtest , und wir werden unser Bestes tun, um es hinzuzufügen. Du kannst uns aus dem Bereich 'Gebühren melden' der App schreiben oder von der Contact us hier.

Was bedeutet TXN-Limit auf der App?

TXN-Limit steht für Transaktionslimit. Es ist der Betrag, den du bei einer Transaktion am Geldautomaten abheben kannst.

FAQs im Zusammenhang mit den Daten zu Geldautomatengebühren und Abhebungslimits in der App

Kann ich zur App beitragen, Informationen zu Geldautomatengebühren oder Abhebungslimits hinzuzufügen oder zu ändern?

Yes! Just click on the ‘Edit & Review’ icon next to any place listing > Put the details in the Edit & Review page > Submit. Our teams will review the information and make necessary changes on the App. Alternatively, you can send us an email on connect@atmfeesaver.com

Ich habe unterschiedliche Geldautomatengebühren und Abhebungslimits erlebt als das, was ich in der App gesehen habe. Warum ist das so und was kann ich tun, um es zu ändern?

Wir geben unser Bestes, um die in der App bereitgestellten Informationen zu Geldautomaten regelmäßig zu aktualisieren. Es kann vorkommen, dass sich die Informationen vor Ort an einem bestimmten Punkt geändert haben und wir dabei sind, die Daten zu aktualisieren. Während wir unermüdlich daran arbeiten, dir so schnell wie möglich aktualisierte Daten zur Verfügung zu stellen, kann es vorkommen, dass du während dieses Prozesses einige veraltete Informationen siehst 🙁

If you see any such information on the App that is different from your experience, please click on the ‘Edit & Review’ icon next to any place listing > Put the details in the Edit & Review page > Submit. Our teams will review the information and make necessary changes on the App. Alternatively, you can send us an email on connect@atmfeesaver.com or using the Contact Form hier, und wir werden sicherstellen, dass wir daran so schnell wie möglich arbeiten!

Ich möchte mehr Informationen zu Geldautomatengebühren im Ausland erhalten, wo finde ich diese?

If you can let us know what kind of additional information you are looking for, we will do our best to help where possible. Just write to us. Just click on the ‘Edit & Review’ icon next to any place listing > Put the details in the Edit & Review page > Submit. Our teams will review the information and make necessary changes on the App. Alternatively, you can send us an email on connect@atmfeesaver.com or using the Contact Form here, und wir werden versuchen zu helfen!

Ich bin sehr verwirrt über alle Gebühren im Zusammenhang mit Geldautomaten im Ausland. Könnt ihr das genauer erklären?

Of course! ATM related charges abroad can often be confusing. But worry not, in our Blog section, we have many guides to help you navigate through such information. Just visit our Blog page here and find these guides.

If you can’t find what you’re looking for, please write to us from the “Add a Place” section of the App or via an email to connect@atmfeesaver.com oder verwende das Contact Form hier, und wir werden unser Bestes tun, um dir mit weiteren Anleitungen zu helfen!

Meine Frage steht hier nicht, wie kann ich mich mit euch in Verbindung setzen?

If you can’t find what you’re looking for here, please write to us from the “Add a Place” section of the App or via an email to connect@atmfeesaver.com oder verwende das Contact Form hier, und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen!

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu den Funktionen der App

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Häufig gestellte Fragen zu den auf der App verfügbaren Ländern

FAQs im Zusammenhang mit den Daten zu Geldautomatengebühren und Abhebungslimits in der App

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